Soporte de servicio después de la venta
Soporte y servicio técnico confiable
En Cystagelight, respaldamos a nuestros productos con soporte para después de la venta profesional diseñado para maximizar su inversión:
Cobertura de garantía integral
- Garantía estándar de 1 año en todos los productos
- Planes de garantía extendidos opcionales disponibles
Soporte técnico de por vida
- Actualizaciones de firmware gratuitas para la vida útil del producto
- Asistencia de resolución de problemas remoto
- Consejos de orientación y optimización de mantenimiento
Red de servicio eficiente
- Garantía de respuesta de 48 horas para consultas técnicas
- Disponibilidad global de repuestos
- Servicio en el sitio disponible a través de socios regionales
Soporte de servicio
Nuestro equipo de soporte está formado por ingenieros de iluminación con amplia experiencia en el campo, asegurando soluciones prácticas para los desafíos del mundo real. Mantenemos documentación técnica detallada para todos los productos, lo que permite diagnósticos y reparaciones más rápidos.
Para aplicaciones críticas, ofrecemos apoyo prioritario con administradores de casos dedicados. Todos los servicios se entregan con la misma profesionalidad que se destina a fabricar nuestras luces.
